房地产行业大数据解决方案

一、大数据时代,地产传统行业需要主动拥抱

“大数据”、“互联网+”两大天王巨星,病毒式的渗透到各大领域和各个行业,所到之处无不星火燎原,冲击和颠覆。天时地利人和助推大数据走向巅峰时代。

作为传统行业代表的房地产行业,从兴起到蓬勃发展都彰显了其强大的生命力,当下的大数据时代时代像一场风暴,房地产行业必须面对和主动拥抱这场风暴的到来,在这场风暴中搏斗和清醒,接受考验,迎接房地产行业再次迅猛发展伟大机遇。是的,我们听到房地产行业的呐喊:让大数据风暴来的更猛烈些吧!

 

二、大数据在地产行业的典型应用

大数据不能片面的理解成“大量的数据”,它具有4V特征,大数据的应用更多的是一种新的问题的解决方式。在快速变化的大数据时代,房地产传统行业必须在业务链关键环节利用大数据技术,进行科学的数据分析,才能够帮助企业提升洞察力,辅助企业决策,建立差异化的竞争,在激烈的市场角逐中占有一席之地。

房地产行业大数据技术有形形色色各方面的应用体现,其核心是客户,最终目的是提高产品去化率。如基于客户的产品定位,创新,定价,广告投放,营销,风险预测,供应链管理,客户流失预测,客户服务等都是大数据应用领域。

 

三、众安房产大数据应用实践和规划

众安房产作为泛长江三角洲其中一家具领先地位的房地产发展商,较早从事房地产行业。虽身为传统行业的老资格成员。众安人没有小富即安,时刻保持高度警觉和敏锐洞察力,谋求公司长远可持续的壮大发展。特别是众安技术团队,大数据理念时刻触动着团队的神经,不断搅动团队成员的思维。大数据在房地产行业释放出的巨大价值吸引着整个团队的兴趣和关注。探讨和学习如何借助大数据为公司谋求新的发展,已成为众安信息化发展的主题,同时也是摆在众安技术团队面前的问题和挑战。

善于学习和思考的众安技术团队,在零基础的条件下,不断的积累和探索,联手业界知名甲骨文公司,成立房地产大数据研究中心。为公司和房地产行业的大数据发展战略做出了初步规划和长远发展目标。众安房产公司采纳甲骨文公司的大数据解决方案,购买大数据技术领域领先的一体机软硬件设备和产品,接受原厂多名专家的高阶指导培训。在经验丰富的实施团队配合下,通过自身实践,在房地产大数据应用方面初见成效。

1、项目定位:大数据颠覆传统定位模式

在项目定位方面,互联网的力量不容小觊。比如住宅项目,具体到某个区域的客户喜欢多大的面积、怎样的户型、小区的配套及底层商业,周边竞品风格和销售情况,产品饱和度等信息,都可以在项目开始建设之前从互联网上获知。比如商业办公项目,餐饮的占比、品牌的喜好、消费者的年龄结构与收入,也同样可以在互联网上提前了解。通过大数据技术,爬取互联网上有价值信息资源,公司可以提前获取潜在客户信息,按照客户的喜好,进行项目策划。在过去,数据收集往往要依赖问卷调查,不但要耗费大量的人力和财力,而且收到的结果往往有限,容易出现较大的偏差。通过大数据技术建立的目标用户群,对配套商业、户型结构、车位数量、物业服务等配套做了全方位的研究,最后推出的产品深受欢迎,为项目的营销。去化和收益奠定良好基础。

同样,在商业地产的定位、策划与招商上,大数据也有相当的作用。餐饮的最佳占比、消费者年龄结构和品牌喜好也可以通过大数据提前知晓。通过大数据的运用,公司对潜在客户与目标市场进行精准预测,并根据消费者信息对商业进行具体的规划。大数据在项目定位上的运用,意味着传统的定位手段可能在未来不再适用,互联网+是未来房地产行业的一大趋势。通过目前大数据定位模式的实践,让众安技术团队看到了希望,同样也正视到大数据技术实现项目定位的问题,如何在技术上达到完善,现有技术方案如何调整及新型技术人才的积累,以及如何获取数据,都是众安技术团队要深入思考的问题。

2、项目营销:借力大数据精准投放

项目精准营销是众安大数据应用的第二个应用领域,已经在项目定位的技术基础上开始筹划和研究开发。

如今,地产商在进行项目营销时,越来越多地选择互联网营销模式。通过线上的宣传,潜在客户可以更好地被捕捉,并被转移至线下。与包括电视、报纸、地铁与户外广告等传统营销方式不同,线上营销往往更精准也更便宜。现在互联网营销的手段也在不断增加,众安众筹已经开始在营销中试水,并取得了显著成果。

在项目营销方面,开发商开始融合越来越多的互联网因素,节省资金和营销成本则是投资者在众筹中获得的最大优惠。

目前,地产营销对传统媒介还有一定程度的依赖,报纸、地铁及公交等人流集聚地仍是地产商投放广告的重点,微博和微信公共账号在营销中也起到了一定程度的辅助功效,然而在将来,传统媒介很有可能完全被互联网取代。据中国互联网信息中心的数据显示,截至2014年12月,中国人均每日上网的时间达到3.7个小时,包括微信在内的即时通讯使用率高达91.2%,如何在这段时间内,将广告精准投放至潜在客户的移动终端上,是对地产商现有能力的一个挑战。通过现在大数据技术的储备和研究,能让众安人在不久的将来有能力迎接新的挑战。

3、收益管理:需要大数据技术支持

盈利始终是企业的最敏感指标。大数据能为企业收益带来哪些创新,在收益管理中发挥哪些重要作用,众安技术团队针对这个问题,做出了如下规划:

收益管理意在把合适的产品或服务,在合适的时间,以合适的价格,通过合适的销售渠道,出售给合适的顾客,最终实现企业收益最大化目标。要达到收益管理的目标,需求预测、细分市场和敏感度分析是此项工作的三个重要环节,而这三个的环节推进的基础就是大数据。

需求预测是通过对建构的大数据统计与分析,采取科学的预测方法,通过建立数学模型,使企业管理者掌握和了解房地产行业潜在的市场需求,未来一段时间每个细分市场的产品销售量和产品价格走势等,从而使企业能够通过价格的杠杆来调节市场的供需平衡,并针对不同的细分市场来实行动态定价和差别定价。需求预测的好处在于可提高企业管理者对房地产行业市场判断的前瞻性,并在不同的市场波动周期以合适的产品和价格投放市场,获得潜在的收益。

细分市场为企业预测销售量和实行差别定价提供了条件,其科学性体现在通过房地产行业市场需求预测来制定和更新价格,最大化各个细分市场的收益。

敏感度分析是通过需求价格弹性分析技术,对不同细分市场的价格进行优化,最大限度地挖掘市场潜在的收入。

需求预测、细分市场和敏感度分析对数据需求量很大,而传统的数据分析大多是采集的是企业自身的历史数据来进行预测和分析,容易忽视整个房地产行业信息数据,因此难免使预测结果存在偏差。众安技术团队初步规划在将来实施收益管理过程中,能在自有数据的基础上,依靠一些自动化信息采集软件来收集更多的房地产行业数据,了解更多的房地产行业市场信息,为公司制订准确的收益策略,盈得更高的收益起到推进作用。

4、网络舆情:大数据收集监控

网络舆情是一把双刃剑,收集监控网络舆情也是众安大数据规划内容之一。

随着论坛、博客、微博、微信、电商平台、点评网等媒介在PC端和移动端的创新和发展,公众分享信息变得更加便捷自由,而公众分享信息的主动性促使网络舆情的发展。

作为房地产行业企业,利用大数据技术对网络舆情进行收集,建立网络舆情大数据库,然后再利用分词、聚类、情感分析了解消费者的消费行为、价值趣向、评论中体现的新消费需求和企业产品质量问题,以此来改进和创新产品,量化产品价值,制订合理的价格及提高服务质量,从中获取更大的收益。

作为上市公司,受到公众的广泛关注,负面的网络舆情,除了对企业声誉、品牌、口碑、购买行为产生影响外,还影响着企业资本市场,第一时间影响着股价的变动。因此,上市企业的网络信息监测尤为重要,尤其是敏感、有害信息需要第一时间知晓,并在合理的时间采取合理的措施和公众沟通,建立互信,以消减或消除消极影响。消除负面网络舆情影响,同样离不开大数据技术支持。

大数据,并不是一个神秘的字眼,众安技术团队用自己的聪明才智和积极务实的工作作风,通过不断的积累和自我完善,一定能够使大数据为我所用,有效地帮助公司提高市场竞争力和收益能力,盈得良好的效益。实现众安在大数据时代的华丽转身。

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